4月28日，宏泰物業(yè)攜手山大中心校區(qū)后勤部推出的物業(yè)客服中心正式成立，并于知新樓舉行了小型的開幕儀式。參加本次開幕式的人員包括山東大學(xué)能源與物業(yè)管理辦公室蘇主任、宏泰物業(yè)隋總、趙總、綜合部唐經(jīng)理、綜合部員工，以及相關(guān)大學(xué)生代表。
此次開幕式由隋總開啟，隨后趙總給大家講解了客服中心成立的宗旨與承諾，物業(yè)管理服務(wù)中心的成立旨在方便學(xué)生及教職工們的校園生活、學(xué)習(xí)及工作。通過建立一個雙向溝通平臺，使同學(xué)和教職工們減少溝通流程，更加便利。
之后由綜合部唐經(jīng)理講解了客服中心的工作范圍及工作流程，并對大學(xué)生代表提出的相關(guān)問題進行解答，使學(xué)生對物業(yè)工作有了更加深入的了解。
物業(yè)客戶服務(wù)中心的成立，增加了校園師生與物業(yè)的溝通交流，一定程度上解決了校園內(nèi)報修難的問題，使得師生的校園生活更加便利。小創(chuàng)新解決大問題，物業(yè)客服中心這個良好的服務(wù)平臺本著對師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，相信會越辦越好，越走越遠。
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